📜 Términos y Condiciones
BuyAqui — Plataforma marketplace cultural y turístico de Colombia
1. Aceptación de los términos
Al registrarse o usar BuyAqui (la "Plataforma"), tanto tiendas como compradores aceptan estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no utilice la Plataforma.
2. Definiciones
- Tienda / Negocio: persona o empresa que publica productos, servicios o experiencias.
- Comprador / Visitante: usuario que explora, sigue, reseña o contacta tiendas.
- Plan: suscripción que otorga visibilidad y funciones a la tienda.
- Puntos: saldo de fidelización que las tiendas ganan y pueden canjear.
- Afiliado: tienda que invita a otras mediante su enlace de referido.
3. Cuentas y registro
El usuario es responsable de la veracidad de sus datos y de la seguridad de su contraseña. La Plataforma puede suspender cuentas que incumplan estos términos o publiquen información falsa.
4. Planes y pagos
- Las tiendas pueden operar con un plan gratuito o adquirir planes de pago con mayor visibilidad y funciones.
- Los pagos se reportan en la Plataforma y se activan tras la validación del equipo (máximo 24 horas hábiles).
- Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen lo indicado al momento de la compra.
- Un plan puede renovarse de forma mensual o anual. La falta de renovación reduce la visibilidad de la tienda.
5. Puntos y bonos
- Las tiendas ganan puntos por actividad y por adquirir planes.
- Los puntos solo pueden canjearse por tiendas que hayan adquirido un plan.
- Los puntos no son dinero, no son transferibles ni canjeables por efectivo, y pueden expirar o ajustarse según las reglas vigentes.
- Los servicios comprados con puntos (destacar, banner, campaña) se activan cuando el equipo los procesa.
6. Programa de referidos
- Una tienda referida que adquiere un plan recibe un descuento (10% mensual / 30% anual).
- El afiliado que la invitó recibe una comisión del 10% sobre el valor efectivamente pagado.
- La comisión se genera cuando el pago es aprobado y el plan queda activo, y pasa por los estados pendiente, disponible y pagada.
- Están prohibidos los auto-referidos, referidos duplicados y cualquier fraude. La Plataforma puede anular comisiones obtenidas de forma indebida.
7. Publicaciones de las tiendas
Cada tienda es responsable de la exactitud, legalidad y calidad de lo que publica (productos, precios, imágenes, disponibilidad). La Plataforma es un espacio de intermediación y no vende directamente los productos de las tiendas.
8. Conducta del usuario
No se permite publicar contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros, ni usar la Plataforma para spam o fraude.
9. Tratamiento de datos personales
El uso de datos se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos, conforme a la Ley 1581 de 2012. Consulta la página de política de datos para conocer tus derechos.
10. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se ofrece "tal cual". No garantizamos ventas ni resultados. Las transacciones y acuerdos entre tiendas y compradores son responsabilidad de las partes.
11. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios rigen desde su publicación en la Plataforma.
12. Contacto
Para dudas sobre estos términos: buyaca25@gmail.com · Tunja - Boyacá, Colombia.
